當(dāng)我們考慮如何選擇倉庫管理系統(tǒng)時(shí)，我們不僅要考慮一系列的功能需求，還要考慮倉庫管理解決方案的實(shí)施對(duì)組織內(nèi)部帶來的一系列影響以及風(fēng)險(xiǎn)做出錯(cuò)誤的決定意味著什么？在這篇文章中，我們將從總體概述中分析WMS軟件的定義、其核心特征、關(guān)鍵功能，以比較不同的解決方案以及做出錯(cuò)誤決策的風(fēng)險(xiǎn)。

一、什么是倉庫管理系統(tǒng)

倉庫管理系統(tǒng)（WMS）首先是一種工具和軟件，旨在持續(xù)改進(jìn)所有倉庫內(nèi)或倉庫間的操作。在一種情況或另一種情況下，它的設(shè)計(jì)目的是保證對(duì)所有可用資源和流程的控制，從而允許對(duì)地理上分散的各個(gè)倉庫之間的運(yùn)輸進(jìn)行集中和協(xié)調(diào)管理，以及處理元素的操作和類型或參考類型每個(gè)裝置都有。

因此，倉庫管理系統(tǒng)可以優(yōu)化庫存分配，實(shí)現(xiàn)完全實(shí)時(shí)可見性并降低運(yùn)營成本，確保整個(gè)倉庫網(wǎng)絡(luò)中工作和商品的高效準(zhǔn)確流動(dòng)。

二、倉庫管理系統(tǒng)的特點(diǎn)

由于倉庫管理軟件 (WMS) 的主要目標(biāo)是檢測(cè)需求并通過精確的行動(dòng)來解決需求，因此它必須能夠快速收集和交換大量信息。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，任何庫存管理系統(tǒng)都必須滿足一系列基本特征：

1、多倉庫管理

其中有兩個(gè)變量是倉庫管理軟件必須能夠管理的：

多個(gè)內(nèi)部倉庫的管理——同一組織可以管理物理上相互連接或不連接的不同倉庫。例如，充當(dāng)監(jiān)管肺的倉庫為另一個(gè)進(jìn)行揀選的倉庫提供供應(yīng)，或者按體積、重量或尺寸存放不同類型2、參考的倉庫

外部多個(gè)倉庫的管理——不同商店的管理、外部流程供應(yīng)商倉庫中自有參考倉庫的控制、客戶自身庫存水平的控制等。

3、同時(shí)控制多個(gè)任務(wù)

倉庫管理系統(tǒng)將確定不同倉庫以及同一倉庫的不同區(qū)域之間的相互關(guān)聯(lián)方式。在這兩種情況下，商品的大量移動(dòng)和運(yùn)輸都是同時(shí)執(zhí)行的，這必須通過由倉庫控制軟件管理的多個(gè)工作訂單的正確同步來執(zhí)行。

4、實(shí)時(shí)控制庫存水平

倉庫管理軟件必須將不同設(shè)施和地理位置的不同庫存水平控制和維持在適當(dāng)?shù)乃?，低庫存水平將產(chǎn)生必須有足夠時(shí)間更換的商品需求，以保持平衡，以避免生產(chǎn)中斷和其他額外費(fèi)用。因缺貨而產(chǎn)生的費(fèi)用。

5、信息交換數(shù)字化

用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)交換取代印刷文檔可以簡化管理，并為多個(gè)倉庫的集中管理鋪平道路。否則，無法從單一平臺(tái)有效協(xié)調(diào)和控制所有倉庫的運(yùn)營。減少對(duì)紙張的依賴，避免人為錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制，并實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化的進(jìn)入。

三、比較不同管理軟件的關(guān)鍵功能

為了選擇好倉庫管理軟件，定義我們現(xiàn)在和不久的將來可能遇到的情況至關(guān)重要。通過這種方式，我們可以了解該軟件是否充分解決了我們當(dāng)前和即將到來的現(xiàn)實(shí)，幫助我們做出適當(dāng)?shù)臎Q定。

其中一些功能可以是：

1、對(duì)不同類型的倉庫進(jìn)行充分的管理

例如監(jiān)管倉庫、WIP 或商店庫存。為此，我們必須關(guān)注貨物進(jìn)出功能、您建議的標(biāo)簽系統(tǒng)、您需要的控制點(diǎn)、必要的硬件以及您是否擁有一致的系統(tǒng)來管理交叉配送等關(guān)鍵操作。

2、協(xié)調(diào)倉庫之間的信息和商品傳輸，無論其復(fù)雜程度如何

管理不同類型的倉庫增加了管理所需的信息量以及它們之間的關(guān)系操作的數(shù)量。根據(jù)我們的情況，我們可能會(huì)遇到非常復(fù)雜、高成本的操作，需要我們的軟件必須能夠支持高度專業(yè)化的管理。此類管理的兩個(gè)系統(tǒng)是：

供應(yīng)商管理庫存 (VMI) –由供應(yīng)商執(zhí)行客戶倉庫控制。需要高水平的兼容性和數(shù)據(jù)交換。

準(zhǔn)時(shí)制 (JIT) 系統(tǒng) – 其目標(biāo)是在生產(chǎn)需要時(shí)接收產(chǎn)品。

3、整合針對(duì)倉庫地理分散情況的管理功能

或者如果失敗的話，能夠與提供它們的其他應(yīng)用程序集成。這些功能可以是移動(dòng)功能，例如從移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)訪問信息、文件電子簽名、交付確認(rèn)、收件通知、發(fā)送文件等。

或者它們也可以更具體地針對(duì)交通，例如傳輸事件、車隊(duì)地理位置、速度和時(shí)間控制等。

所有這些結(jié)合在一起將提高不同操作的生產(chǎn)率和精度。

4、集中信息

倉庫管理系統(tǒng)旨在控制不同類型的內(nèi)部和外部倉庫，必須做好信息的集中管理，同時(shí)保持操作任務(wù)的分散。

在這種情況下，我們必須特別注意訪問的便利性，并且更重要的是軟件為我們提供我們感興趣的信息的方式。這可以使倉庫管理系統(tǒng)成為有用且實(shí)用的工具，但也可能不是這樣，因?yàn)樗棺龀雒髦堑臎Q策變得困難。

5、實(shí)時(shí)控制庫存

和運(yùn)營。讓我們記住，“實(shí)時(shí)”的概念根據(jù)不同的軟件而有很大不同。在某些系統(tǒng)中，所謂的“實(shí)時(shí)”會(huì)帶來巨大的延遲。有時(shí)，某些任務(wù)可以實(shí)時(shí)查看，而另一些則不能。

因此，讓我們確保這一部分非常重要，并直接影響倉庫控制、我們運(yùn)營的效率和盈利能力。

四、其他需要考慮的因素

1、建議我們的服務(wù)提供商有經(jīng)驗(yàn)

在我們的市場(chǎng)利基市場(chǎng)中擁有先前的業(yè)績記錄可以增加獲得適合我們的運(yùn)作方式、我們的需求和我們的挑戰(zhàn)的軟件的可能性。

此外，我們要確保供應(yīng)商毫不猶豫地向我們展示其產(chǎn)品已在其他設(shè)施中運(yùn)行的成功案例。

2、技術(shù)支援

需要強(qiáng)調(diào)的是，一旦置于WMS手中，我們將無法離開它（就像ERP或任何其他管理軟件一樣）。因此，我們必須確保我們的提供商提供能夠快速解決任何技術(shù)問題的 24/7 支持。

3、許可證、模塊和其他成本

每個(gè)提供商都有一個(gè)定價(jià)結(jié)構(gòu)。我們必須評(píng)估該軟件是否需要每個(gè)許可證的成本（如果它分為模塊）、更新成本、維護(hù)成本或每小時(shí)支持的價(jià)格，尤其是在實(shí)施后的時(shí)刻。

五、做出錯(cuò)誤決定的風(fēng)險(xiǎn)

1、生產(chǎn)力下降

無論是由于與我們的需求不匹配，還是由于查看信息時(shí)遇到困難或無法收集我們工作所需的信息，不符合我們要求的倉庫管理軟件都會(huì)比以前的實(shí)施更大程度地延長我們的響應(yīng)時(shí)間，變得更加困難。問題的一部分而不是解決方案。

2、操作難度

軟件選擇不當(dāng)可能會(huì)阻止我們執(zhí)行該軟件無法執(zhí)行的某些必要操作。這種不平衡可能會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈嚴(yán)重中斷、交貨延遲、缺乏控制、錯(cuò)誤增加等。

3、缺乏與已實(shí)施的其他系統(tǒng)的集成

如ERP、CRM等軟件，這可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤信息的交換，從而導(dǎo)致決策不充分、流程持續(xù)中斷、需要花費(fèi)大量時(shí)間來調(diào)查和解決事件，以及難以觀察倉庫中發(fā)生的情況。

沒有動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)。

過于復(fù)雜或不連貫的軟件會(huì)導(dǎo)致管理和操作領(lǐng)域的用戶感到沮喪和消極，該工具開始被視為一種負(fù)擔(dān)，并且逐漸地，其用戶將通過從系統(tǒng)中逃逸到無效的電子表格、手動(dòng)流程和使用紙張來彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)。

此外，公司及其管理者承擔(dān)項(xiàng)目和新技術(shù)解決方案的能力會(huì)受到自己團(tuán)隊(duì)的質(zhì)疑，使得后續(xù)實(shí)施變得異常困難。